WHO ARE YOU в стрессе?
Давайте знакомиться
Приезжайте
Москва, Филлиповский переулок, д. 8 с. 1, офис 3-11, 3 этаж
Звоните
+7 495 128 38 30
Пишите
info@biztrain.ru
© 2019 Biztrain
Повышение вовлеченности управленческих команд
Я, Юлия Пархоменко, директор BIZTRAIN, являюсь лицензированным тренером программы «Пути выхода из стресса» (концепция Михаэля Хилгерта) FYB Academy.
Снятие стресса происходит через
Японская поговорка гласит «Упасть семь раз и подняться восемь» и именно то, насколько у нас хватает сил преодолеть свой барьер и «подняться», позволяет нам двигаться вперед со своей скоростью, используя свою силу.
Типы людей по способу снятия стрессовой ситуации по М. Хилгерту
Ответьте себе на вопрос: каков ваш способ, если Вы сотрудник и если Вы - лидер?
Если вы по-разному выходите из стресса, то, скорее всего, Ваш способ не подойдет вашим подчиненным и ваши методы не сработают на всех. Присмотритесь к себе и своей команде, подумайте, что будет работать для каждого из них и дайте себе возможность найти не «правильный», навязанный извне, а свой, приводящий к результату путь выхода из стресса.
В этом небольшом тексте, мне бы хотелось поделиться парой идей, которые помогут найти каждому свой баланс.
Многие из нас уже не раз проходил через разного рода кризисы: экономические и финансовые, личные и рабочие с разной степенью эффективности.
Продолжать активную деятельность человек может только имея мотивацию (снова о ней родимой). Стоит помнить о том, что каждый из нас по-своему перерабатывает стресс и наши реакции могут отличаться от реакций других людей. Например, замечали ли вы ситуацию, когда в коллективе кто-то активно начинает обсуждать проблемы, а кто-то только еще больше раздражается и заявляет «начните уже что-то делать, а не только говорить об этом»? Думаю, да.
Или, может быть, вы сталкивались с ситуацией, когда кто-то начинает избегать коммуникации, а другие пытаются ему помочь, задают массу вопросов, от которых первому становится еще более тягостно и неловко?
Скорее всего, да, вы видели что-то подобное. И, возможно, это сбивает с толку, ведь мы не всегда знаем, как поддержать людей, как снизить напряжение и что вообще происходит?
Михаэль Хилгерт, тренер-эксперт мирового уровня, три типа людей:
рефлексию
«Я в домике»
Хотят укрыться, абстрагироваться от всего происходящего, минимизировав взаимодействия. Нуждаются в обдумывании проблемы самостоятельно, «обсудить» её с самим собой, прежде чем транслировать в мир.
Снятие стресса происходит через
коммуникацию
«Поговорим об этом...»
Переживающие тревогу в необходимости общения (не всегда структурированы и продуктивны). Им важно обсудить происходящее с другими поделиться беспокойством, выговориться.
Снятие стресса происходит через
действие
Наш паровоз вперёд летит
Переживающие тревогу в необходимости общения (не всегда структурированы и продуктивны). Им важно обсудить происходящее с другими поделиться беспокойством, выговориться.
Что же делать с сотрудниками первого типа?
Во-первых, не давите разговорами. Вежливо предложите помощь и дайте дистанцию, в которой ему комфортно.
Во-вторых, обеспечьте теми поддерживающими материалами, которые человек может изучить самостоятельно.
В-третьих, дайте возможность наблюдать за происходящим, озвучьте ваше намерение подключить его к активным действиям, как только тот, будет готов.
Во-вторых, обеспечьте теми поддерживающими материалами, которые человек может изучить самостоятельно.
В-третьих, дайте возможность наблюдать за происходящим, озвучьте ваше намерение подключить его к активным действиям, как только тот, будет готов.
Второй тип «снятие стресса через коммуникацию».
Говорите с ним, при этом направляйте его энергию в конструктивное русло. Нет задачи становиться личным психотерапевтом, однако Ваша поддержка и разъяснения в разумном объеме и в виде чуть менее формальных встреч обязательно нужны.
Подключите коуча или психолога, если это потребуется. Коучинг будет уместен, когда стресс вызван рабочей ситуацией, перегрузками, изменениями и/или неопределенностью.
Психолог может быть полезен в более широком спектре вопросов, затрагивающим, в том числе, и работу с личностью на уровне убеждений, приобретенного жизненного опыта или личностных особенностей, там, куда с коучингом идти не стоит.
Организуйте командную сессию для того, чтобы люди смогли озвучить свои опасения и поделиться тем, чем гордятся, смогли понять, что они одна команда, готовая к решению проблем.
Подключите коуча или психолога, если это потребуется. Коучинг будет уместен, когда стресс вызван рабочей ситуацией, перегрузками, изменениями и/или неопределенностью.
Психолог может быть полезен в более широком спектре вопросов, затрагивающим, в том числе, и работу с личностью на уровне убеждений, приобретенного жизненного опыта или личностных особенностей, там, куда с коучингом идти не стоит.
Организуйте командную сессию для того, чтобы люди смогли озвучить свои опасения и поделиться тем, чем гордятся, смогли понять, что они одна команда, готовая к решению проблем.
Третий тип «Наш паровоз летит вперед!» требует действий.
Дайте задачу, вовлеките в процесс поиска решений! Проанализируйте проблематику, выделите одну или несколько областей, где ваш «Паровоз» будет максимально эффективным.
Ставьте задачу четко и однозначно: в состоянии стресса люди не могут удержать в голове много разных направлений. Чтобы не фрустрировать человека еще больше, нужно обеспечить видение следующего шага.
Помогайте расставлять приоритеты и поддерживайте ресурсами.
Командные сессии также будут очень кстати, ведь на подобных встречах коллектив прорабатывает план улучшений, выхода из сложных ситуаций и собственного развития. И более того, люди включаются в эти действия, взяв на себя ответственность за каждый из этих шагов.
Таким образом, вы вовлекаете команду в собственное развитие, снимаете тревогу и каждому из трех типов даете снизить стресс через общее видение, обсуждение и выработку плана действий.
Ставьте задачу четко и однозначно: в состоянии стресса люди не могут удержать в голове много разных направлений. Чтобы не фрустрировать человека еще больше, нужно обеспечить видение следующего шага.
Помогайте расставлять приоритеты и поддерживайте ресурсами.
Командные сессии также будут очень кстати, ведь на подобных встречах коллектив прорабатывает план улучшений, выхода из сложных ситуаций и собственного развития. И более того, люди включаются в эти действия, взяв на себя ответственность за каждый из этих шагов.
Таким образом, вы вовлекаете команду в собственное развитие, снимаете тревогу и каждому из трех типов даете снизить стресс через общее видение, обсуждение и выработку плана действий.
Снятие стресса происходит через
рефлексию
«Я в домике»
Не давите разговорами. Вежливо предложите помощь и дайте дистанцию, в которой ему комфортно.
Обеспечьте теми поддерживающими материалами, которые человек может изучить самостоятельно.
Дайте возможность наблюдать за происходящим, озвучьте ваше намерение подключить его к активными действиям, как только тот будет готов.
Обеспечьте теми поддерживающими материалами, которые человек может изучить самостоятельно.
Дайте возможность наблюдать за происходящим, озвучьте ваше намерение подключить его к активными действиям, как только тот будет готов.
Снятие стресса происходит через
коммуникацию
«Поговорим об этом...»
Говорите с человеком, направляя его энергию в конструктивное русло. Не превращайтесь в психолога, но поддерживайте и разъясняйте в не столь формальной форме
Подключите коуча/психолога, если потребуется.
Организуйте командную сессию, чтобы люди смогли озвучить свои опасения и поделиться тем, чем гордятся, смогли понять, что они одна команда, готовая к решению проблем.
Подключите коуча/психолога, если потребуется.
Организуйте командную сессию, чтобы люди смогли озвучить свои опасения и поделиться тем, чем гордятся, смогли понять, что они одна команда, готовая к решению проблем.
Снятие стресса происходит через
действие
«Наш паровоз вперёд лети»
Дайте задачку, вовлеките в процесс поиска решений! Проанализируйте проблематику, выделите области, где ваш «Паровоз» будет максимально эффективным.
Ставьте задачу четко и однозначно: в состоянии стресса люди не могут удержать в голове много разных направлений.
Командные сессии будут кстати: коллектив проработает план улучшений, выхода из сложных ситуаций. Люди возьмут на себя ответственность.
Ставьте задачу четко и однозначно: в состоянии стресса люди не могут удержать в голове много разных направлений.
Командные сессии будут кстати: коллектив проработает план улучшений, выхода из сложных ситуаций. Люди возьмут на себя ответственность.
Создавайте прозрачность: увеличивайте количество встреч ( в разумных рамках продолжительности).
Обращайте внимание на каждого: задавайте вопросы, уточняйте понимание, снимайте сомнения.
Делите задачи на подзадачи и выделяйте обозримый первый шаг.
Обязательно отмечайте даже самые маленькие достижения, успехи и позитивную динамику! Людям нужно чувствовать свою успешность, ведь это окрыляет и дает силы!
Обращайте внимание на каждого: задавайте вопросы, уточняйте понимание, снимайте сомнения.
Делите задачи на подзадачи и выделяйте обозримый первый шаг.
Обязательно отмечайте даже самые маленькие достижения, успехи и позитивную динамику! Людям нужно чувствовать свою успешность, ведь это окрыляет и дает силы!
Вот эти способы в структурированном виде:
Что еще мы можем делать для поддержки команды?
Успехов вам с вашими командами!
А мы с радостью поможем вам с командными сессиями и коучингом, если Вам будет нужно: сделаем сами или научим вас проводить их по нашей авторской технологии «5 настроек команды».